ZS POS

ZS REST APP: 4 Aplicações numa só

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ZS BMS

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Controle os seus negócios a partir de um único portal.

A plataforma ZS BMS, interligada com todas as soluções de software da Zone Soft, permite gerir o seu negócio remotamente e ainda emitir o SAFT de forma descomplicada.

Se preferir pode ainda aceder a toda a informação através das APPs em iOS e Android.

Na Zone Soft estamos permanentemente a inovar no sentido de desenvolver as ferramentas necessárias para o libertar para aquilo que é mais importante: O foco no seu negócio.

ZS BMS MOBILE

Com acesso à internet, poderá controlar e dinamizar o seu negócio a partir do seu smartphone ou tablet (Android ou iOS).

BACKOFFICE

Utilização das funcionalidades dos softwares Zone Soft a partir do portal ZS BMS e sincronização direta aos pontos de venda, em tempo real, com ligação à internet.

ACESSO CENTRALIZADO

Com um único acesso terá disponível, todos os negócios que utilizem os softwares Zone Soft – ZS REST, ZS POS e ZS POS MOBILE.

GESTÃO

Acompanhamento e gestão de todos os negócios online, com apresentação de gráficos, mapas de análise e relatórios, com exportação para PDF e Excel.

FATURAÇÃO

Emissão de SAFT e mapas de contabilidade.

DOCUMENTOS DE TRANSPORTE

Emissão de documentos de transporte, guias de remessa, guias de transporte e guias de transporte global, com comunicação em tempo real à Autoridade Tributária.

ZS CLOUD

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A Zone Soft é a primeira empresa em Portugal a trabalhar verdadeiramente com as potencialidades da cloud híbrida, com funcionamento online e offline. Com os softwares Zone Soft, a informação gerada pelos pontos de venda é sincronizada, em tempo real ou assim que esteja conetado à internet, armazenada e disponibilizada na cloud.

ASSEGURE A SUA INFORMAÇÃO SEM CUSTOS ADICIONAIS

• Evite perdas de informação fiscal e de gestão do seu negócio.
• Previna o incumprimento legal com a Autoridade Tributária.
• Não arrisque denúncias de consumidores por ausência de faturas no portal.
• Acabe com custos elevados na manutenção e recuperação da informação.

SEGURANÇA

Tenha toda a sua informação fiscal e de gestão sempre disponível e segura.
Com a tecnologia cloud da Zone Soft, e desde que exista uma ligação à internet, o sistema realiza a sincronização dos dados de 20 em 20 segundos, salvaguardando toda a informação.
É possível ainda visualizar no front office dos pontos de venda e no portal ZS BMS, se a sincronização com a cloud está a ser efetuada – Botão cloud verde: documentos sincronizados.

GARANTE O CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO

O ZS Cloud assegura uma política de cópias de segurança, com a sincronização automática de toda a informação e, a manutenção de 2 bases de dados em simultâneo, requisitos da Autoridade Tributária para a utilização de programas de faturação.
Adicionalmente, realiza diariamente uma cópia de segurança com relatório no Portal www.zsbms.com.

Despacho n.º 8632/2014, de 3 de Julho (Diário da República n.º 126/2014 – 03/07, Série II) 3.1.2 - Ter implementada uma política de cópias de segurança, de periodicidade obrigatória, de forma a minimizar o volume de dados a recuperar em caso de corrupção da base de dados e ou a manutenção de duas ou mais base de dados simultâneas para que, quando uma se corrompa, a(s) outra(s) assegure(m) a continuidade da faturação.

FIABILIDADE

Com capacidade de armazenamento virtualmente ilimitada. Não precisa de se preocupar com o alojamento da informação nem com o espaço que esta ocupa no seu computador.

MOBILIDADE

Aceda em tempo real à informação do seu estabelecimento, quando quiser e onde quiser, a partir de qualquer dispositivo: pc, smartphone ou tablet.

ATUALIZAÇÕES AUTOMÁTICAS

A utilização da cloud permite efetuar instantaneamente atualizações automáticas tanto no portal ZS BMS como nos próprios postos de trabalho, com ligação à internet.

Autoridade Tributária

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Com o envolvimento crescente da Autoridade Tributária e a constante evolução dos seus requisitos, é decisiva a seleção de um sotware que cumpra todas as necessidades e que, de forma eficiente, simplique todo o processo.

INTEGRAÇÃO TOTAL E EM TEMPO REAL

Poderá optar pela comunicação em tempo real das faturas ou manter o envio mensal do ficheiro SAFT.
Se a fatura já está com o cliente porque não estar também com a Autoridade Tributária?

SOFTWARE CERTIFICADO

Os softwares Zone Soft são certificados pela Autoridade Tributária, garantindo o cumprimento de todas as obrigações de certificação de software.

ATUALIZAÇÕES RÁPIDAS E GRATUITAS

Com a garantia de todas as atualizações de certificação de software, legalmente exigidas pela Autoridade Tributária, de forma rápida e gratuita.
Não perca tempo nem dinheiro sempre que existir um pedido de atualização da Autoridade Tributária.

POLÍTICA DE CÓPIAS DE SEGURANÇA

Garante os requisitos legais da Autoridade Tributária com o armazenamento da informação no ZS Cloud.

Qualidade

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Normalmente a forma de implementar um sistema é com um contrato de implementação que se renova automaticamente a medida que as horas se vão esgotando.

Consultoria, Planeamento e Desenho

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Normalmente a forma de implementar um sistema é com um contrato de implementação que se renova automaticamente a medida que as horas se vão esgotando.

Implementação

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Normalmente a forma de implementar um sistema é com um contrato de implementação que se renova automaticamente a medida que as horas se vão esgotando.

Outsourcing

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Normalmente a forma de implementar um sistema é com um contrato de implementação que se renova automaticamente a medida que as horas se vão esgotando.

Serviço de Entregas ao domicílo

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Normalmente a forma de implementar um sistema é com um contrato de implementação que se renova automaticamente a medida que as horas se vão esgotando.

Suporte Clientes

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Normalmente a forma de implementar um sistema é com um contrato de implementação que se renova automaticamente a medida que as horas se vão esgotando.

GRENKE

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Normalmente a forma de implementar um sistema é com um contrato de implementação que se renova automaticamente a medida que as horas se vão esgotando.

Quem Somos

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A FPF Sistemas Gestão é uma empresa dedicada exclusivamente ao mercado empresarial.

Dotada da mais recente tecnologia e de um superior serviço de acompanhamento, através de Gestores de Clientes, a FPF Sistemas Gestão vem trazer-lhe uma nova realidade livre de preocupações de modo a que se possa concentrar no que lhe é mais próximo: o seu Negócio.

A FPF Sistemas Gestão apresenta ampla experiência na disponibilização de soluções integradas a algumas das maiores empresas do panorama empresarial nacional, através de uma vasta oferta de soluções integradas de voz, Internet, dados e tecnologias de informação adequadas a empresas e organizações de diferentes dimensões.

A filosofia de acção da FPF Sistemas Gestão assenta em seis valores fundamentais. Neles reside a nossa força e identidade. Assumimos o compromisso de agir de acordo com estes princípios, no sentido de melhorarmos a vida dos que em nós depositam confiança:

Experiência – Dispomos de uma grande experiência acumulada ao longo de mais de cinco anos na prestação de serviços e soluções ao Mercado Empresarial;
Simplicidade – Criamos soluções de fácil utilização e compreensão;
Transparência – Os nossos Clientes sabem com o que podem contar. Somos claros e directos;
Inovação – Procuramos novas formas de satisfazer as necessidades dos nossos Clientes;
Orientação para o Cliente – A nossa principal preocupação é oferecer o que os nossos Clientes querem e necessitam;
Espírito de equipa – Recrutamos desenvolvemos e mantemos uma equipa de sucesso.

Missão

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Na qualidade de responsável pela divisão de vendas a Empresas da FPF Sistemas Gestão, gostaria de em poucas palavras lhe transmitir a nossa missão.

Estamos convictos que o sucesso da relação da FPF Sistemas Gestão com os seus clientes reside na plena satisfação das suas expectativas.

Baseamos a nossa acção na capacidade de, em qualquer situação saber encontrar as melhores soluções empresariais, baseadas em produtos, serviços ou assistência técnica, para responder aos desafios que nos são colocados, sempre com os princípios da competitividade e da competência.

Implementar soluções de gestão a empresas de comércio grossista, ou a retalho em todas as áreas de negócio. Seleccionar, representar, promover e distribuir, por canais directos, uma vasta gama de Produtos de TI’s, de acordo com três critérios fundamentais: Fabricados por Parceiros internacionais e nacionais fiáveis Que correspondam às necessidades deste mercado, que satisfaçam as expectativas de todos os actores, começando no Fabricante, passando pelo distribuidor até ao Cliente final. O nosso objectivo diário é o de dinamizar e apoiar os negócios com os nossos Clientes, através de uma cultura de proximidade, flexibilidade, inovação, qualidade e rigor, geradora de mais-valias aos produtos que comercializamos.

Como consequência lógica do seu conceito de Empresa Global, criamos uma Direcção de Soluções Empresariais que faz parte do Departamento de Tecnologias de Informação, especialmente vocacionada para o desenvolvimento de Soluções Empresariais, que além dos equipamentos, compreende um vasto pacote de Serviços à medida das necessidades específicas de cada empresa.

A nossa estrutura interna encontra-se equilibrada e direccionada de forma a garantir a satisfação das necessidades dos nossos clientes e do mercado empresarial onde estamos inseridos, reflectindo a focalização nos resultados e nas contribuições individuais, tendo por base a gestão por objectivos e o trabalho em equipa.

Faça como outros já fizeram. Coloque-nos à prova…

EQUIPA

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A organização de uma empresa consiste no estabelecimento de uma ordem interna que define os recursos e a forma de os utilizar através de uma rede de conexões que afecta e integra objectivos,competências e poder de decisão.

A estrutura organizacional define uma rede de interacções entre órgãos ou departamentos que desempenham determinadas funções;

um departamento é uma entidade ou órgão responsável por um conjunto de actividades homogéneas e interligadas que concorrem para determinado fim e são responsáveis pela consecução desse fim.
a um conjunto de tarefas logicamente ligadas pela sua semelhança com o objectivo atingir ou o trabalho a executar define-se por função.

Atribuindo responsabilidades e objectivos a esses órgãos e estabelecendo as relações entre eles, obteremos a estrutura da empresa.

A representação gráfica das relações que se estabelecem entre os diferentes órgãos ou departamentos da organização é chamado de organograma.

Organizada de forma simples a FPF Sistemas dispõe de 4 departamentos base que asseguram o correcto funcionamento da empresa.

Dentro dos parâmetros qualitativos exigidos.

COMPETÊNCIAS

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A FPF Sistemas Gestão desde 1999 que aposta numa equipa conhecedora dos produtos que vende e representa. É política da empresa estarmos devidamente certificados nos sistemas que implementamos no mercado.

Dispomos de técnicos devidamente certificados, com experiência para implementar o sistema vendido.

Desde já agradecemos o reconhecimento da parte dos nossos parceiros ao nos certificarem.

Somos parceiros certificados das seguintes marcas:

A PHC surgiu em 1989.

O seu primeiro objectivo era actuar na área informática em geral, mas nesse próprio ano iniciou uma dedicação exclusiva ao desenvolvimento de software de Gestão que nunca abandonou até hoje.

Somos parceiros certificados da PHC Advanced desde 1999

Pertencente ao grupo PHC, a empresa Manufactor Solutions teve a oportunidade de encarar de forma imediata a realidade do sector industrial, permitindo uma percepção mais rápida e completa das necessidades do mercado nacional. Após alguns meses de pesquisa, optamos pela especialização no desenvolvimento de uma solução standard para o ramo industrial.

Somos parceiros certificados da Manufactor desde 2000.

A Microsoft foi fundada em 1975.

É uma das empresas de tecnologia que mais investe em pesquisa e desenvolvimento no mundo.

Somos parceiros certificados da Microsoft desde 2003

A eticadata é uma empresa dedicada exclusivamente ao desenvolvimento de soluções de software profissional de gestão.

Desde 1990 procuramos desenvolver soluções que vão de encontro às reais necessidades do mercado de forma inovadora e com o compromisso de qualidade, objectividade e transparência.

Foi com base nesta política e com o conhecimento adquirido ao longo deste anos, que a eticadata consolidou a sua posição no mercado nacional e internacional.

Somos parceiros certificados da Eticadata desde 2013

O objetivo da ZONESOFT é proporcionar aos parceiros softwares, para restauração, comércio e mobilidade, que sejam fiáveis, fáceis de instalar, de operar, de atualizar e com o mínimo de manutenção, de modo a que os seus clientes possam usufruir do seu investimento de forma intuitiva e sem dificuldades.

Somos Parceiros Certificados Zonesoft GOLD desde 2014

Consultoria, Planeamento e Desenho

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Nesta área, a FPF Sistemas Gestão avalia de forma rigorosa, através de uma equipa de consultores especializados, as necessidades dos seus clientes e parceiros criando soluções imediatas.

Este serviço inclui:

Serviços de Consultoria
Reengenharia de processos
Implementação de Soluções
Auditoria a Sistemas Informáticos
Gestão de projectos e Serviços
Segurança de sistemas

Os serviços de consultoria visam a análise, certificação e acompanhamento da implementação de soluções.

Iniciando os processos de consultoria, em termos de necessidades, passando por objectivos funcionais e orçamentais, a FPF Sistemas Gestão oferece a garantia de servir os seus clientes com soluções adequadas agregadas ao verdadeiro ponto fulcral de uma empresa, a funcionalidade.

Competência dos serviços de Consultoria:

Consultoria para Software de Gestão
Consultoria para Redes Estruturadas
Consultoria para Sistemas Passivos e Activos
Acompanhamento dos processos de Implementação
Consultoria para Software de Produção
Consultoria para Hardware
Consultoria para Soluções Específicas

Implementação Software

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Normalmente a forma de implementar um sistema é com um contrato de implementação que se renova automaticamente a medida que as horas se vão esgotando.

Temos dois tipos de horas, as horas locais e as horas remotas, desta forma conseguimos reduzir os custos de implementação e criar satisfação nos clientes com um alto valor acrescentado na implementação e nas soluções solicitadas.

A sua flexibilidade torna possível a existência de configurações adicionais definidas pelo cliente, disponibilizando uma solução adaptada ao seu modo de funcionamento.

A metodologia para implementação consiste:

Levantamento de Necessidades

É necessário efectuar a devida identificação de todo o processo de funcionamento da empresa, desde a emissão do orçamento e recepção de encomendas até ao controlo de existências e à contabilidade, não descurando a análise do layout e conteúdo dos respectivos documentos.

Configuração do Software

Configuração e parametrização do software e toda a documentação, tendo em conta o método a implementar na empresa e todo o levantamento.

Definição e Instalação da Base de Dados

Configuração e instalação da base dados no Servidor do cliente e nos postos de trabalho.

Formação

A Formação do software será definida entre a FPF Sistemas Gestão e a empresa cliente. Essa formação, por norma deverá ser realizada nas instalações da FPF Sistemas Gestão, salvo raras excepções, onde terá que haver acordo entre as partes interessadas. Deverá ser agendado os dias para a respectiva formação.

Assistência Software

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Como complemento ao serviço pós-venda, os técnicos de software da FPF Sistemas Gestão farão os ajustes necessários ao software para que este se adapte à realidade e necessidade de cada Empresa.

Efectuando todos os serviços necessários desde a conversão dos dados vindos de outros softwares, até à configuração dos impressos para as impressoras passando pela formação dos colaboradores de cada Empresa.

Os técnicos de software estão devidamente qualificados e preparados para prestar apoio tanto On-Site, nas próprias instalações ou por telefone/telemóvel.

Por fim, a FPF Sistemas Gestão dispõe de um Help Desk telefónico cujo objectivo é auxiliar os clientes, aquando das suas dúvidas, questões e problemas.

Competência dos serviços de Assistência a Software:

Assistência pós-venda
Estruturação
Personalização
Prestar serviços de Formação de Software de Gestão
Assistência On-Site ou por telefone / telemóvel
Serviços de assistência através de Call-Center
Análise
Implementação
Efectuar a Configuração dos documentos relativos (Máscaras de Factura, Recibos, etc.)
Actualizações de Software

Assistência Técnica

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Em termos de Assistência Técnica, a FPF Sistemas Gestão conta com uma experiente equipa de pessoal especializado nas mais diversas áreas que vão desde a configuração de um simples terminal de trabalho, até à implementação de complexas redes.

Esta equipa, presta suporte que garante a funcionalidade de todo o sistema de cada Empresa Cliente, alertando para que, e resolvendo possíveis e potenciais problemas, aquando da sua detecção, porque a funcionalidade de cada Cliente é a prioridade da FPF Sistemas Gestão.

Competência dos serviços de Assistência Técnica:

Assistir os pedidos de assistência dos clientes On-Site ou nas instalações da FPF Sistemas Gestão.
Efectuar os serviços de manutenção periódicos On-Site ao abrigo de contrato.
Estações de Trabalho (PC’s).
Impressoras.
Configuração de Redes Empresariais, desde os simples postos de trabalho, até aos servidores de Ficheiros / Bases de Dados.
Ajudar o Cliente a efectuar uma primeira despistagem por telefone, antes de ser enviado um técnico à empresa do Cliente, caso a situação recaia sobre uma incidência passiva.
Servidores.
Fontes de Alimentação e Suporte de Backup.
Efectuar manutenção da estrutura física da rede da empresa do Cliente.
Proceder à instalação e teste de equipamentos.

Qualidade

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O elemento chave da actividade da FPF Sistemas Gestão é a oferta de produtos e serviços diferenciados, com o objectivo de identificar e satisfazer as necessidades dos seus clientes, de forma a corresponder às suas expectativas e contribuir para o seu sucesso.

A aposta na Qualidade dos produtos e serviços fornecidos constitui a melhor defesa em relação à concorrência e a única forma de assegurar o crescimento continuado de resultados positivos, em condições cada vez mais competitivas de mercado.

Comercializar produtos com qualidade, dentro do prazo definido e de acordo com os requisitos especificados;

Praticar uma politica de preços competitivos;
Prestar um eficaz serviço após venda;
Desenvolver uma relação de parceria com os seus fornecedores de forma a manter uma permanente actualização em termos tecnológicos e de mercado;
Manter um sistema de gestão participativa, descentralizando poderes e delegando níveis de autoridade;
Proporcionar um bom ambiente de trabalho aos colaboradores, fornecendo-lhes os meios e recursos técnicos e humanos necessários ao bom desempenho das tarefas inerentes às suas funções;
Incentivar e promover a constante actualização e formação profissional, contribuindo para a valorização profissional dos colaboradores da FPF Sistemas Gestão.
Colaborar com as entidades oficiais competentes, no sentido de contribuir para a conservação do ambiente, nomeadamente separando e enviando para reciclagem os materiais e desperdícios passíveis de o serem.

Esta estratégia só poderá ser alcançada com trabalho de equipa, em que todos na empresa se empenham na eliminação dos erros evitáveis, concentrando esforços no sentido de prevenir a sua ocorrência, garantindo assim a continuidade do sucesso da FPF Sistemas Gestão e a longo prazo

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