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Todas as informações constantes neste site podem ser alteradas sem aviso prévio. A FPFsistemas não efectua comentários sobre a adequação das informações ou características dos produtos para qualquer propósito ou utilização. Os riscos emergentes da sua utilização decorrem por conta de quem a utiliza, não podendo a FPFsistemas ser responsabilizada por quaisquer danos. Promoções Todas as promoções estão sujeitas a disponibilidade e inventário. A FPFsistemas reserva-se o direito de alterar ou cancelar quaisquer promoções sem aviso prévio. Protecção de menores A FPFsistemas não comercializa produtos para pessoas com menos de 13 anos, no entanto, pode navegar pelo site sem ter que nos revelar a sua identidade ou enviar qualquer informação pessoal.
Pode navegar pelo site sem ter que nos revelar a sua identidade ou qualquer informação pessoal. No caso de pretender efectuar compras, terá que nos facultar os dados necessários à emissão do documento de venda e informações para o respectivo envio. Estas informações são utilizadas pela FPFsistemas exclusivamente para este efeito, não sendo constituída qualquer base de dados e as informações não são cedidas a outras entidades.
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Registe-se na FPFsistemas porque só assim poderá efectuar compras on-line. Todas as encomendas recepcionadas por via electrónica, cujo o local de entrega seja o domicílio do cliente, serão confirmadas através de contacto telefónico, ou E-mail onde serão confirmadas as informações sobre o local, o modo de entrega e as condições de pagamento.
Encomendas O cancelamento de encomendas é aceite.
Os preços são unitários e a pronto pagamento podem ser alterados sem aviso prévio. Não incluem serviços de instalação, formação, configuração e entregas.
Todos os preços incluem IVA à taxa de 19%.
Moeda A moeda é o EURO.
É sempre emitido e entregue ao consumidor o respectivo documento de venda designado por FACTURA, com descriminação dos produtos e serviços adquiridos, assim como as quantidades, preços unitários, valores de incidência de IVA, taxa de IVA e valor do IVA.
A entrega da mercadoria, só será feita, mediante o pagamento de acordo com as condições acordadas e expressas na factura. Aceita-se cheque, dinheiro, ou transferência bancária. Em encomendas de transferência bancária, a FPFsistemas concede um desconto de 3%. A mercadoria é entregue apôs confirmação da mesma. Uma vez emitida a factura, não será permitida a emissão de Notas de crédito por alteração às condições de pagamento. Em encomendas de valor inferior a 50€ a cobrança é efectuada a pronto pagamento.
A propriedade dos artigos fornecidos pela FPFsistemas só se transmitirá para o cliente depois de integralmente pago acrescido de eventuais juros de mora devidos e/ou de indemnização.
Caso o cliente não efectue o pagamento do preço na data do respectivo vencimento, a FPFsistemas, terá o direito a exigir juros de mora até integral pagamento à taxa anual máxima em vigor, aplicada em regime de juro simples. O cliente deverá ainda, em caso de incumprimento, pagar à FPFsistemas as despesas e encargos decorrentes da cobrança judicial da divida, A FPFsistemas poderá imputar os pagamentos efectuados pelo cliente, primeiro à compensação de dividas preexistentes do cliente, depois a despesas com a cobrança e juros de mora e, finalmente, ao preço em divida.
A FPFsistemas não possui serviços de assistência técnica para todos os produtos que comercializa, assim deverão os clientes, em período de garantia recorrer aos centros de assistência técnica autorizados dos respectivos construtores.
Existem linhas de produtos que a FPFsistemas assume a troca e/ou reparações das mesmas, de acordo com o procedimento em vigor: Os produtos que estão ao abrigo da garantia serão reparados (ou trocados) imediatamente apôs a confirmação da avaria pelos serviços técnicos, sem qualquer custo ou encargo para o cliente. Em caso de ruptura de stock, poderá ser proposta a troca do produto de acordo com o procedimento em vigor, mediante o pagamento do valor da diferença dos produtos em causa. O valor a atribuir ao produto a trocar é o do dia e não o do valor da factura. No caso de nenhuma das situações acima referidas se aplicar, o produto em garantia e comprado na FPFsistemas será enviado ao fabricante a fim de ser reparado. Neste caso o tempo de reparação será da responsabilidade do respectivo fabricante e os custos de transporte da FPFsistemas. Poderão ser enviadas por escrito para a morada da loja, ou para o endereço Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar . (ver em GARANTIAS).
Serviço Entregas Serviço de entregas ao domicílio (até máximo 48h úteis para produtos com prazo de entrega Imediato). Consulte-nos para lhe podermos enviar a tabela de preços de transporte. Para encomendas de carácter e volume extraordinário, os custos de transporte são sempre mediante orçamento. Toda a mercadoria viaja por conta e risco do cliente. Na eventualidade de detectar alguma irregularidade na encomenda deverá contactar imediatamente a FPFsistemas. Levantamento na Sede Morada: Tel.: 282 353 994 Fax.: 282 341 739 E-mail: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar Estacionamento: Gratuito
Uma devolução poderá ser realizada até ao prazo máximo de 8 dias úteis, unicamente quando devidamente justificada e aprovada pela empresa e o produto se encontrar no estado original (em perfeito estado de conservação e completo – embalagem, manuais, cabos, acessórios, etc.). Não se aceitam devoluções de material de valor inferior a 25€. Toda a devolução fica sujeita a um débito de 5€ para despesas administrativas, manuseamento e reacondicionamento.
Assistência Técnica apôs venda A Assistência Técnica FPFsistemas é nas instalações da FPFsistemas ou nos centros de assistência autorizados, sendo necessário fazer a descrição de avaria de forma clara. Todos os produtos adquiridos à menos de 8 dias úteis e com defeitos ou avarias serão reparados ou trocados apôs confirmação de avaria ou em caso de falta de stocks, poderá se optar por uma Nota de crédito, desde que o produto se encontre em perfeito estado de conservação e completo(caixa,manuais,cabos,acessórios,etc). No caso dos computadores não assemblados pela FPFsistemas, a assistência será feita apenas ao componente com defeito/avaria, pelo que o mesmo deverá ser entregue em separado, com descrição clara da avaria. Para equipamentos fora de garantia, e quando o orçamento for igual ou inferior a 50€, a reparação será efectuada sem aprovação do cliente, se o orçamento não for aceite a FPFsistemas debitará a importância de 50€. Quando a um equipamento não se detectar nenhuma avaria, ou esta tenha sido causada por incorrecta utilização, será debitada a importância de 40€, independentemente de o equipamento se encontrar na garantia ou não. Em caso algum a FPFsistemas poderá ser responsabilizada por dados, programas, software ou parameterizações, instalados nos produtos entregues na assistência. As restantes considerações relativas à assistência encontram-se explicadas nas Condições Gerais de Assistência.
A FPFsistemas declina quaisquer responsabilidades por eventuais erros de produção na informação publicada no site.
Quaisquer alterações das condições de venda ou condições de garantia terão que obrigatoriamente ser confirmadas por escrito. |
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